WhatsApp saat ini menjadi salah satu aplikasi messenger paling populer di dunia terutama Indonesia, dengan lebih dari 10% manusia di dunia ini menggunakan WhatsApp setiap bulannya. Melihat jumlah pengguna yang banyak ini, aplikasi WhatsApp tidak luput dari masalah-masalah yang di hadapi pengguna. Berikut masalah-masalah yang sering terjadi di WhatsApp.

1. Tidak dapat meng-install WhatsApp

Untuk dapat memasang WhatsApp , kita harus memiliki smartphone Android versi 2.1 atau lebih dari versi 2.1 . Untuk mengecek kalau versi Android kamu kompatibel kita perlu pergi ke Settings > About Phone.

2. Tidak mendapatkan kode aktifasi

ketika kita akan mengaktifkan akun WhatsApp ada pesan kode aktifasi yang akan datang ke nomor telepon yang telah kita daftarkan. Tidak sedikit pengguna tidak mendapatkan kode otomatis ini , dalam kasus seperti ini, kita perlu memastikan bahwa kita telah mendaftarkan nomor telepon dengan betul. Juga, pastikan bahwa kita telah memilih kode negara yang betul dari menu drop-down. Jika masih tidak menerima kode, coba untuk minta panggilan suara. Dengan cara ini nanti akan ada yang menelpon kita untuk memberi tahu kode.

3. Tidak dapat menyambungkan ke WhatsApp

Biasanya, masalah sambungan WhatsApp disebabkan oleh rangkaian Wi-Fi atau mobile data. Berikut cara mengatasi

• Pasang versi terbaru dari WhatsApp
• Periksa sambungan internet anda, Wi-Fi atau 3G  (Settings > Wireless and Network)
• Kosongkan cache aplikasi (Settings > Applications > WhatsApp > Clear Cache)
• Jika ketiga cara di atas belum juga berhasil, langkah terkahir yaitu unistall

4. WhatsApp tidak mengenali kontak

Mungkin ada beberapa sebab mengapa WhatsApp tidak mengenali kontak, berikut cara mengatasinya:

• Pastikan nomor telepon yang di daftarkan betul
• Pastikan kamu telah menggunakan versi terbaru WhatsApp
• Pastikan semua kontak ‘terlihat’ atau ‘ dapat dilihat’ di daftar kontak